{"id":100132,"date":"2024-09-11T15:12:00","date_gmt":"2024-09-11T18:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/gartner-hype-cycle-for-digital-government-services-identifica-seis-tecnologias-que-irao-gerar-beneficios-transformacionais-em-ate-cinco-anos\/"},"modified":"2024-09-11T15:12:00","modified_gmt":"2024-09-11T18:12:00","slug":"gartner-hype-cycle-for-digital-government-services-identifica-seis-tecnologias-que-irao-gerar-beneficios-transformacionais-em-ate-cinco-anos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/prnewswire\/prnewsinternacional\/gartner-hype-cycle-for-digital-government-services-identifica-seis-tecnologias-que-irao-gerar-beneficios-transformacionais-em-ate-cinco-anos\/","title":{"rendered":"Gartner Hype Cycle for Digital Government Services identifica seis tecnologias que ir\u00e3o gerar benef\u00edcios transformacionais em at\u00e9 cinco anos"},"content":{"rendered":"

PR NEWSWIRE<\/b><\/p>\n

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An\u00e1lises preditivas e assistentes de c\u00f3digos de Intelig\u00eancia Artificial est\u00e3o entre as tecnologias necess\u00e1rias para que CIOs preencham a lacuna de inova\u00e7\u00e3o<\/i><\/p>\n

S\u00c3O PAULO<\/span>, 11 de setembro de 2024<\/span> \/PRNewswire\/ — Seis tecnologias trar\u00e3o benef\u00edcios transformacionais em at\u00e9 cinco anos para os servi\u00e7os digitais governamentais<\/a>, de acordo com o Gartner, Inc<\/a><\/b>.<\/b> Entre elas est\u00e3o: experi\u00eancia digital dos funcion\u00e1rios (DEX), assistentes de c\u00f3digos de Intelig\u00eancia Artificial (IA), Intelig\u00eancia Artificial Generativa (GenAI)<\/a>, design generativo com Intelig\u00eancia Artificial, an\u00e1lises preditivas no governo e an\u00e1lises de estilo de trabalho.<\/p>\n

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“Oferecer servi\u00e7os de forma digital continua sendo uma prioridade nos planos de transforma\u00e7\u00e3o governamental”, diz Daniel Snyder<\/span><\/a>, Analista do Gartner. “Essas tecnologias ajudar\u00e3o os CIOs (Chief Information Officers<\/i>) que atuam no governo a preencherem a lacuna entre as metas de inova\u00e7\u00e3o digital e a execu\u00e7\u00e3o de objetivos estrat\u00e9gicos. Coletivamente, elas ser\u00e3o um elemento crucial para que os executivos alinhem a inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica aos resultados das miss\u00f5es para acompanhar as crescentes expectativas dos cidad\u00e3os.”<\/p>\n

O Gartner Hype Cycle for Digital Government Services apresenta tecnologias e pr\u00e1ticas inovadoras e emergentes, essenciais para que os governos implementem e amadure\u00e7am iniciativas de transforma\u00e7\u00e3o digital, que, em \u00faltima an\u00e1lise, conduzem a melhores resultados empresariais.<\/p>\n

Experi\u00eancia Digital dos Colaboradores (DEX):
<\/b>At\u00e9 2027, equipes multidisciplinares dos ambientes de trabalho digital<\/a>\u00a0que combinam fun\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios e tecnologias ter\u00e3o 50% mais chances de gerarem resultados positivos do que aquelas formadas apenas por TI.<\/p>\n

As estrat\u00e9gias de Experi\u00eancia Digital dos Colaboradores utilizam as melhores pr\u00e1ticas de experi\u00eancia, como personas, mapeamento de jornada e a voz dos funcion\u00e1rios, para aumentar a destreza digital, atrair e reter talentos valiosos, assim como ajudar os funcion\u00e1rios a atingirem os resultados de neg\u00f3cios. Uma abordagem hol\u00edstica e coordenada para a Experi\u00eancia Digital dos Colaboradores, entre parceiros de TI e n\u00e3o TI, pode minimizar o atrito digital, reduzir silos e maximizar a destreza digital e o bem-estar da for\u00e7a de trabalho. Funcion\u00e1rios que afirmam que seu relacionamento com a TI envolve mais do que apenas suporte t\u00e9cnico t\u00eam o dobro de chances de recomendar sua empresa como um bom lugar para trabalhar.<\/p>\n

“Em \u00faltima an\u00e1lise, uma estrat\u00e9gia de Experi\u00eancia Digital dos Colaboradores capacita os funcion\u00e1rios do governo a adotarem novas formas de trabalho ao minimizar o atrito tecnol\u00f3gico, apoiar a ado\u00e7\u00e3o significativa, aplicar m\u00e9tricas de uso e desempenho e fazer ajustes cont\u00ednuos”, diz Snyder.<\/p>\n

Assistentes de C\u00f3digos com Intelig\u00eancia Artificial:
<\/b>Assistentes de c\u00f3digos com Intelig\u00eancia Artificial<\/a>, integrados a ferramentas de desenvolvimento, utilizam modelos pr\u00e9-treinados para interagir com desenvolvedores por meio de linguagem natural e trechos de c\u00f3digos. Eles geram, analisam, depuram, corrigem, refazem c\u00f3digos, criam documenta\u00e7\u00e3o e traduzem c\u00f3digos entre linguagens. Esses assistentes podem ser personalizados de acordo com a base de c\u00f3digos e documenta\u00e7\u00e3o espec\u00edfica de uma empresa, o que \u00e9 essencial para entidades governamentais, desde n\u00edveis locais at\u00e9 federais, que dependem de dados espec\u00edficos de sua regi\u00e3o.<\/p>\n

“Assistentes de c\u00f3digos com Intelig\u00eancia Artificial, ao contr\u00e1rio de seus antecessores, aumentam a velocidade de desenvolvimento e agilizam a resolu\u00e7\u00e3o de problemas, explicando e depurando quest\u00f5es de c\u00f3digos”, afirma Snyder.<\/p>\n

Por conta disso, a Gartner prev\u00ea que, at\u00e9 2028, 75% dos engenheiros de software em empresas utilizar\u00e3o assistentes de c\u00f3digos com Intelig\u00eancia Artificial, em compara\u00e7\u00e3o com menos de 10% no in\u00edcio de 2023.<\/p>\n

Intelig\u00eancia Artificial Generativa:
<\/b>O foco empresarial est\u00e1 mudando da empolga\u00e7\u00e3o em torno de modelos fundacionais para casos de uso que gerem retorno sobre investimento (ROI). A maioria das implementa\u00e7\u00f5es de Intelig\u00eancia Artificial Generativa<\/a> atualmente \u00e9 de baixo risco e interna. Com o r\u00e1pido progresso das ferramentas de produtividade e pr\u00e1ticas de governan\u00e7a de Intelig\u00eancia Artificial, as empresas ir\u00e3o implementar GenAI para casos de uso mais cr\u00edticos em setores industriais e descobertas cient\u00edficas. A longo prazo, interfaces conversacionais habilitadas por Intelig\u00eancia Artificial\u00a0Generativa facilitar\u00e3o a comercializa\u00e7\u00e3o de tecnologias, democratizando a Intelig\u00eancia Artificial\u00a0e outras inova\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Design Generativo com Intelig\u00eancia Artificial:
<\/b>O design generativo com Intelig\u00eancia Artificial\u00a0\u00e9 uma tecnologia que utiliza a ferramenta para gerar autonomamente op\u00e7\u00f5es de design com base em par\u00e2metros e restri\u00e7\u00f5es especificados pelo usu\u00e1rio. Essa Intelig\u00eancia Artificial\u00a0usa algoritmos para iterar rapidamente por in\u00fameras varia\u00e7\u00f5es, otimizando designs para alcan\u00e7ar os melhores resultados poss\u00edveis, respeitando metas predefinidas, o que \u00e9 uma parte fundamental dos servi\u00e7os governamentais, e melhorando a efici\u00eancia no processo de design.<\/p>\n

Essa tecnologia j\u00e1 existe como suporte em n\u00edvel de recursos para designers de experi\u00eancia do usu\u00e1rio e desenvolvedores front-end<\/i>, como sugest\u00f5es de design inteligentes, e rapidamente evoluir\u00e1 para capacidades completas de design de produtos digitais e desenvolvimento front-end<\/i>.<\/p>\n

An\u00e1lises Preditivas no Governo<\/b>:
An\u00e1lises preditivas no governo utilizam aprendizado de m\u00e1quina, modelagem e simula\u00e7\u00e3o. Elas exploram dados internos e externos para informar o desenvolvimento de pol\u00edticas p\u00fablicas, otimizar processos governamentais e melhorar a tomada de decis\u00f5es em tempo real. O uso respons\u00e1vel e \u00e9tico de an\u00e1lises preditivas no governo requer cuidado e dilig\u00eancia para limitar o impacto de vieses inerentes a todos os conjuntos de dados.<\/p>\n

Decis\u00f5es r\u00e1pidas, precisas e seguras s\u00e3o cr\u00edticas para os resultados em todos os ramos do governo. Abordagens preditivas permitem que as consequ\u00eancias das decis\u00f5es sejam consideradas com anteced\u00eancia, possibilitando que os planos sejam ajustados com precis\u00e3o conforme necess\u00e1rio. Isso gera melhores resultados com menor risco em compara\u00e7\u00e3o a uma abordagem reativa. Para manter a confian\u00e7a p\u00fablica e garantir a responsabiliza\u00e7\u00e3o, deve ser implementado de forma transparente.<\/p>\n

An\u00e1lises de Estilo de Trabalho (WSA):
<\/b>At\u00e9 2027, l\u00edderes de TI que alinharem investimentos no ambiente de trabalho digital com os n\u00edveis atuais e desejados de maturidade e ambi\u00e7\u00f5es digitais gerais reduzir\u00e3o o desperd\u00edcio associado a atividades inoportunas e inadequadas em 50%.<\/p>\n

An\u00e1lises de estilo de trabalho (WSA) s\u00e3o uma disciplina que sintetiza dados de TI, RH e neg\u00f3cios sobre como os funcion\u00e1rios trabalham, para entender e otimizar a rela\u00e7\u00e3o complexa entre investimentos em tecnologia, experi\u00eancia dos funcion\u00e1rios e resultados de neg\u00f3cios.<\/p>\n

Para gerar melhores insights<\/i> e resultados de neg\u00f3cios e da for\u00e7a de trabalho, as empresas devem agregar e analisar dados para entender como os investimentos em tecnologia impactam os funcion\u00e1rios e os resultados de neg\u00f3cios, j\u00e1 que or\u00e7amentos e gastos s\u00e3o fundamentais para os servi\u00e7os digitais governamentais. Os clientes do Gartner podem ler mais em “Hype Cycle for Digital Government Services, 2024<\/a>.”<\/p>\n

Sobre o Gartner for Information Technology Executives
<\/b>O Gartner for Information Technology Executives<\/i> fornece insights acion\u00e1veis e objetivos para CIOs e l\u00edderes de TI, ajudando-os a conduzir suas empresas atrav\u00e9s da transforma\u00e7\u00e3o digital e a liderar o crescimento dos neg\u00f3cios. Mais informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o dispon\u00edveis em www.gartner.com\/en\/information-technology<\/a>.\u00a0<\/p>\n

Sobre o Gartner?<\/b>?
O Gartner<\/a>, Inc. <\/b>fornece insights objetivos e acion\u00e1veis que impulsionam decis\u00f5es mais inteligentes e um melhor desempenho para as prioridades de miss\u00e3o cr\u00edtica das empresas. Para saber mais, visite www.gartner.com<\/a><\/u> ou siga not\u00edcias e atualiza\u00e7\u00f5es do Gartner para executivos de TI no X<\/a>\u00a0e LinkedIn<\/a>\u00a0usando #GartnerIT.<\/p>\n

Foto – https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/2503212\/Sem_t_tulo.jpg<\/a><\/p>\n

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\"Cision\" View original content to download multimedia:https:\/\/www.prnewswire.com\/br\/comunicados-para-a-imprensa\/gartner-hype-cycle-for-digital-government-services-identifica-seis-tecnologias-que-irao-gerar-beneficios-transformacionais-em-ate-cinco-anos-302245512.html<\/a><\/p>\n

FONTE Gartner<\/p>\n<\/div>\n

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A OESP<\/b> n\u00e3o \u00e9(s\u00e3o) respons\u00e1vel(is) por erros, incorre\u00e7\u00f5es, atrasos ou quaisquer decis\u00f5es tomadas por seus clientes com base nos Conte\u00fados ora disponibilizados, bem como tais Conte\u00fados n\u00e3o representam a opini\u00e3o da OESP<\/b> e s\u00e3o de inteira responsabilidade da PR Newswire Ltda<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"An\u00e1lises preditivas e assistentes de c\u00f3digos de Intelig\u00eancia Artificial est\u00e3o entre as tecnologias necess\u00e1rias para que CIOs preencham a lacuna de inova\u00e7\u00e3o","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[31],"tags":[],"class_list":["post-100132","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-prnewsinternacional"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100132","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=100132"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/100132\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=100132"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=100132"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bluestudio.estadao.com.br\/agencia-de-comunicacao\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=100132"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}